1. Właścicielem Sklepu internetowego umieszczonego na witrynie www.twojematerace.pl jest F.H.U FEST z siedzibą w Poznaniu 60-689; na ul. Obornickiej 337; NIP: 779-149-29-30; REGON: 630838149
2. Warunkiem dokonywania zamówień jest akceptacja niniejszego regulaminu.
3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon zostanie wykorzystany do realizacji umowy (głównie celem potwierdzenia złożonego zamówienia). Podane numery telefonu zostają również udostępniane kurierowi firmy spedycyjnej realizującej przesyłkę w celu ułatwienia kontaktu z Klientem w wypadku trudności z dostarczeniem przesyłki na wskazany przez Zamawiającego adres.
4. Prowadzimy sprzedaż produktów fabrycznie nowych, wolnych od wad fizycznych i prawnych.
5. Nasze produkty posiadają 2-letnią gwarancję producenta, realizowaną przez specjalistyczne serwisy.
6. Wysyłka na terenie całego kraju przy zamówieniu powyżej kwoty 1500 zł. - GRATIS. W pozostałych przypadkach koszt wysyłki do uzgodnienia (wg. cennika firm kurierskich)
7. Termin wysyłki podany podczas zamawiania towaru biegnie od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie i oznacza, że w zadeklarowanym terminie zakupiony towar zostanie wysłany do Klienta. Termin dostarczenia przesyłki zależy od stanu magazynowego. Przesyłki dostarczane są od poniedziałku do piątku. Godziny doręczeń ustalane są przez firmę kurierską.
8. Towar wysyłamy firmami kurierskimi UPS i OPEK. Faktura VAT jest dołączona do kopii listu przewozowego przeznaczonego dla odbiorcy. Kurier nie ma obowiązku wniesienia przesyłki do mieszkania.
9. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych, gwarantujemy ich naprawę lub wymianę na towar wolny od wad.
10. W ciągu 10 dni od daty odbioru towaru, mają Państwo prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny. Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania. Zwracany towar wysyłacie Państwo do nas na własny koszt. Wraz ze zwracanym towarem, należy zwrócić oryginał faktury lub paragonu. O zamiarze zwrotu towaru prosimy poinformować nas telefoniczne lub na adres mailowy twojematerace@onet.eu Zwrot pieniędzy nastąpi przelewem, dlatego prosimy o podanie pełnej nazwy, adresu i numeru rachunku bankowego. Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych "za pobraniem".
11. Na wszystkie zakupione przez Państwa produktu udzielamy 24 miesięcznej gwarancji preoducenta
12. Formą zapłaty za towar jest przelew bankowy lub przekaz pocztowy wysłany na konto:
FEST - FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA
Ul. Obornicka 337 (Giant)
60-689 Poznań
(PKO B.P.) 24 1020 4027 0000 1402 0301 3398
W tytule przelewu proszę podać swoje Imię, Nazwisko oraz nr zamówienia.
-- ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW. --
